Публічний договір (оферта) про надання послуг з вивчення англійської мови онлайн

1.1. Виконавець – онлайн-школа англійської мови English Tonight Online, що надає послуги з вивчення англійської мови в онлайн-форматі. Реквізити Виконавця зазначаються на сайті та в рахунках/квитанціях.
1.2. Замовник – дієздатна фізична особа, яка здійснює оплату Послуг та/або укладає Договір в інтересах Отримувача послуг.
1.3. Отримувач послуг (Студент) – фізична особа, яка безпосередньо бере участь у заняттях і споживає Послуги Виконавця.
1.4. Послуги – освітні послуги з вивчення англійської мови в онлайн-форматі (групові або індивідуальні заняття, спеціалізовані курси, доступ до записів та навчальних матеріалів).
1.5. Курс / Абонемент – певна кількість занять або доступ до навчальних матеріалів протягом встановленого періоду, умови якого вказані на сайті Виконавця.

2.1. Договір вважається укладеним з моменту, коли Замовник здійснює одну з таких дій:

• оплачує Абонемент/Курс будь-яким способом, передбаченим на сайті Виконавця;
• підтверджує оплату, оформлену через платіжний сервіс, банківський переказ або інший спосіб, доступний на сайті;
• погоджується з умовами Договору, проставивши відповідну відмітку («галочку») у формі замовлення Послуги.

2.2. Якщо Виконавець надає пробний урок, то у разі подальшої оплати Замовником Абонемента (8 занять чи інша кількість, визначена програмою) пробний урок вважається першим оплаченим заняттям Абонемента.
2.3. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами Договору, програмою Курсів, вартістю Послуг та розкладом занять, що розміщені на сайті Виконавця, і повністю їх приймає.

3.1. Виконавець зобов’язується надати Отримувачу послуг Послуги з вивчення англійської мови в онлайн-форматі відповідно до обраного Курсу/Абонемента, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі Послуги.
3.2. Формат і зміст Послуг: групові або індивідуальні онлайн-заняття в Zoom/Meet чи іншому сервісі відеозв’язку, спеціалізовані онлайн-курси, доступ до записів занять, навчальних матеріалів, закритих чатів і каналів, інші активності, що описані на сайті Виконавця.

4.1. Початком надання Послуг є перше заняття Отримувача послуг за розкладом обраної групи/індивідуального Курсу або надання доступу до онлайн-курсу чи навчальних матеріалів.
4.2. Заняття проводяться виключно в онлайн-форматі за Київським часом, згідно з розкладом, погодженим між Виконавцем та Замовником/Отримувачем послуг.
4.3. Тривалість одного групового заняття та інші параметри (кількість студентів у групі, інтенсивність, загальна тривалість Курсу) зазначаються на сайті Виконавця або повідомляються додатково.
4.4. Моментом надання Послуги вважається:

• для онлайн-заняття в режимі реального часу – момент закінчення відповідного заняття;
• для записів занять та інших навчальних матеріалів – момент надання технічного доступу до них (незалежно від того, чи скористався доступом Отримувач послуг).

4.5. Пропуск Отримувачем послуг групового заняття з будь-яких причин вважається реалізованою Послугою та оплаченим заняттям, якщо інше прямо не передбачено умовами конкретного Курсу.
4.6. Індивідуальні заняття можуть бути перенесені за ініціативою Замовника/Отримувача послуг за умови завчасного попередження Виконавця та Викладача не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. Перенесені заняття узгоджуються сторонами на іншу дату та час.
4.7. Якщо Замовник/Отримувач послуг не з’явився на індивідуальне заняття та/або повідомив про перенесення менш ніж за 24 години до початку, заняття вважається проведеним і оплата за нього не повертається.
4.8. У разі неможливості проведення заняття з технічних або організаційних причин з боку Виконавця, заняття переноситься на інший час або замінюється іншим форматом за домовленістю сторін, при цьому вартість такого заняття не списується з Абонемента.
4.9. Отримувач послуг зобов’язаний виконувати програму Курсу: вчасно приєднуватися до занять, активно брати участь у роботі, виконувати домашні завдання та рекомендації викладача.

5.1. Вартість Послуг визначається згідно з цінами, опублікованими на сайті Виконавця на момент оплати, і може змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку шляхом оновлення інформації на сайті.
5.2. Оплата Послуг здійснюється на умовах 100 % попередньої оплати за весь Курс або помісячно у форматі Абонемента (наприклад, 8 занять), якщо інше не вказано у програмі.
5.3. Оплата повинна бути здійснена не пізніше ніж за 24 години до початку першого заняття в рамках оплаченого періоду. У разі порушення строків оплати Виконавець має право не допустити Отримувача послуг до занять до моменту надходження коштів.
5.4. Замовник може оформити Абонемент на декілька місяців з можливістю одноразової «заморозки» навчання на строк та на умовах, вказаних на сайті Виконавця. Про бажання скористатися «заморозкою» Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця завчасно, у строк, визначений у правилах навчання.
5.5. У разі, якщо Замовник не скористався оплаченими Послугами з власної ініціативи (пропустив заняття, перестав відвідувати Курс, не використовував доступ до матеріалів), сплачені кошти не повертаються, а Послуги вважаються наданими належним чином.
5.6. У разі суттєвого порушення строків оплати, а також у випадках систематичних пропусків занять без попередження, Виконавець має право в односторонньому порядку припинити надання Послуг та заблокувати доступ до навчальних матеріалів до моменту врегулювання заборгованості.

6.1. Повернення коштів можливе у випадках, прямо передбачених правилами навчання, розміщеними на сайті Виконавця, або за окремою домовленістю сторін.
6.2. У разі припинення Курсу/групи з ініціативи Виконавця (за винятком порушення умов Договору зі сторони Замовника), Виконавець повертає Замовнику вартість невикористаних занять або за згодою сторін зараховує їх у рахунок іншого Курсу.

7.1. Виконавець зобов’язаний:

• надавати Послуги належної якості відповідно до обраного Курсу;
• інформувати Замовника про розклад занять та зміни в ньому;
• забезпечувати доступ до навчальних матеріалів на період, визначений програмою Курсу.

7.2. Виконавець має право:

• змінювати розклад, викладача, програму в межах логічного еквіваленту Послуг, попередньо повідомивши Замовника;
• відмовити у наданні Послуг у разі грубого порушення Замовником/Отримувачем послуг правил поведінки в групі, етичних норм або умов цього Договору;
• вносити зміни до цього Договору у порядку, передбаченому розділом 9.

7.3. Замовник/Отримувач послуг зобов’язаний:

• своєчасно оплачувати Послуги;
• забезпечити наявність технічних засобів та стабільного інтернет-з’єднання для участі в онлайн-заняттях;
• дотримуватись академічної доброчесності, авторських прав та правил поведінки, встановлених Виконавцем;
• не передавати третім особам посилання для доступу до занять та навчальних матеріалів без дозволу Виконавця.

8. Персональні дані та конфіденційність8.1. Надаючи свої дані при реєстрації та оплаті, Замовник/Отримувач послуг надає Виконавцю згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою надання Послуг, виставлення рахунків, комунікації та виконання цього Договору.
8.2. Виконавець зобов’язується не передавати персональні дані третім особам, крім випадків, прямо передбачених законодавством України або необхідних для надання Послуг (платіжні сервіси, сервіси розсилок тощо).

9.1. Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
9.2. Виконавець має право вносити зміни до Договору шляхом розміщення нової редакції на вебсайті. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше не зазначено додатково. Для вже оплачених періодів навчання застосовуються умови Договору, чинні на момент оплати, якщо зміни не покращують становище Замовника.
9.3. Подальше користування Послугами після зміни Договору означає згоду Замовника з оновленими умовами.

10.1. Усі спори та розбіжності сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів та обміну письмовими/електронними зверненнями.
10.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10.3. До цього Договору застосовується матеріальне право України.

Фізична особа–підприємець ДЬОМІНА СВІТЛАНА ВОЛОДИМИРІВНА
РНОКПП (ІПН): 3515105065

Адреса реєстрації: 61089, Україна, Харківська обл., м. Харків, проспект Індустріальний, буд. 55, корп. А, кв. 85

Контактний телефон: +38 (066) 568 85 03

Адреса електронної пошти: english-tonight@english-today.kh.ua

ФОП Дьоміна С.В. є платником єдиного податку 2-ї групи, без ПДВ, приймає оплату лише від фізичних осіб (населення) та ФОП.